Trocas, Devoluções e Reembolsos
Queremos que fique satisfeita com a sua compra.
Nas compras realizadas à distância, o consumidor dispõe, em regra, de 14 dias após a receção do produto para comunicar a decisão de desistir da compra, sem necessidade de indicar motivo. European Union
Para solicitar uma devolução, contacte a Biju 4 You através de:
WhatsApp: +351 965 896 749
E-mail: [e-mail]
O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de utilização indevida e, sempre que aplicável, com a respetiva embalagem.
Salvo indicação em contrário ou obrigação legal diferente, os custos diretos da devolução ao abrigo do direito de livre resolução poderão ficar a cargo do consumidor, desde que este tenha sido informado previamente. European Union
Produtos personalizados
O direito de livre resolução poderá não se aplicar a artigos produzidos segundo especificações do cliente ou claramente personalizados. European Union
Produtos com defeito
Se receber um artigo danificado, incorreto ou com aparente defeito, contacte-nos assim que possível e envie fotografias que permitam analisar a situação.
Os direitos legais relativos a produtos defeituosos não são prejudicados por esta política.
Reembolso
Quando seja devido um reembolso, este será efetuado através de [mesmo meio de pagamento / definir procedimento], respeitando os prazos legalmente aplicáveis.